Memanfaatkan Keuntungan Kerja Jarak Jauh Membawa Manajemen Bakat
Pada saat kerja jarak jauh adalah norma bagi banyak karyawan, bagaimana manajer secara efektif memimpin tim mereka dari kejauhan? Manajer harus memimpin dan memastikan bahwa pedoman perusahaan disediakan yang mendorong produktivitas karyawan sekaligus memperkuat kepuasan dan moral karyawan. Mereka harus mengembangkan seperangkat keterampilan baru, tetapi lompatan terbesar mungkin adalah mengembangkan pola pikir yang penting untuk mengelola karyawan yang tidak dapat Anda lihat setiap hari di kantor.
Meningkatnya Pekerjaan Jarak Jauh
Jumlah karyawan yang berpartisipasi dalam pekerjaan jarak jauh belum pernah terjadi sebelumnya. Menurut firma analisis data Gallup, rata-rata jumlah hari kerja yang bekerja dari rumah oleh telecommuters meningkat dua kali lipat, dari 5,8 hari per bulan pada Oktober 2019 menjadi 11,9 hari pada September 2020. Di antara semua pekerja AS, rata-rata jumlah hari kerja dari rumah juga meningkat lebih dari dua kali lipat, dari 2,4 per bulan menjadi 5,8.1
Selain itu, Gallup menemukan bahwa 26% pekerja AS saat ini mengatakan bahwa mereka telah bekerja sepenuhnya dari rumah baru-baru ini, “sementara 51% bekerja sepenuhnya dari lokasi di luar rumah mereka, dengan satu dari lima melaporkan campuran pekerjaan di tempat dan jarak jauh. ” Tidak disangka, lulusan perguruan tinggi lebih cenderung bekerja dari rumah (38%).
Tantangan dan Keuntungan Kerja Jarak Jauh untuk Pengusaha
Pengusaha akan mengalami kesulitan dan keuntungan dari situasi kerja jarak jauh dari rumah yang belum pernah terjadi sebelumnya ini. Tenaga kerja virtual membutuhkan yang lebih kuat keterampilan kepemimpinan daripada sebelumnya dalam hal mengoordinasikan proyek dan menyatukan tim sebagai unit yang kohesif.
Dalam Forum Kepemimpinan Pengembangan Bakat, keterampilan kepemimpinan ini dianggap lebih penting saat mengelola tim jarak jauh:
- Menetapkan dan memenuhi metrik untuk proyek dan tujuan kerja
- Bersikaplah sangat jelas tentang tujuan dan arahan dengan fokus terus-menerus pada gambaran besar
- Bekerja dengan tingkat kerumitan yang tinggi
- Promosikan komitmen organisasi
Seorang narasumber forum berkata, “Mungkin para pemimpin di lingkungan virtual membutuhkan lebih dari segalanya: lebih banyak pengetahuan tentang teknologi, lebih banyak pengetahuan tentang bagaimana bekerja dengan dinamika tim, keterampilan komunikasi yang lebih kuat, dan tentu saja, sedikit lebih banyak kesabaran. ”
Tantangan bagi Pengusaha
Pengusaha perlu memastikan bahwa produktivitas karyawan menghasilkan penjualan dan profitabilitas yang mereka butuhkan untuk menjaga kelangsungan bisnis. Pada saat yang sama, semangat kerja, motivasi, dan kepuasan karyawan adalah yang terpenting dalam menciptakan lingkungan kerja yang positif yang mempertahankan karyawan Anda yang paling dibutuhkan. Tantangan untuk tujuan ini meliputi:
- Memberikan pengawasan yang efektif terhadap karyawan yang belum pernah berpengalaman dan mungkin tidak memiliki keterampilan yang diperlukan untuk berkembang dalam situasi kerja jarak jauh
- Mengembangkan keterampilan komunikasi dan teknologi yang diperlukan untuk mengelola karyawan jarak jauh menggunakan perangkat seperti laptop, smartphone, dan perangkat lunak untuk mengadakan rapat jarak jauh
- Mengetahui apa, kapan, dan seberapa sering untuk mendukung kebutuhan emosional karyawan sambil menjaga komunikasi tetap transparan dan profesional
- Memfasilitasi pembentukan tim jarak jauh menggunakan rapat, kegiatan, dan pelatihan fasilitasi yang mempromosikan hubungan karyawan dan moral
- Mempelajari cara mendukung karyawan Anda untuk meningkatkan kualitas mereka keseimbangan pekerjaan-kehidupan dan kesejahteraan emosional dalam pengaturan tenaga kerja jarak jauh
Keuntungan bagi Pengusaha
Ketika karyawan bekerja dari rumah, ada keuntungan bagi pemberi kerja yang mengelola kebutuhan dan keinginan karyawannya dengan benar.
Biaya Operasi Lebih Rendah
Biaya operasi yang lebih rendah seperti tagihan listrik yang lebih rendah, penghematan bandwidth dan lebih sedikit kebutuhan staf di workstation yang berhadapan dengan pelanggan merupakan nilai tambah bagi pemberi kerja. Bagi pengusaha yang yakin bahwa pekerjaan jarak jauh akan tetap ada lingkungan kerja pilihan karyawan mereka di masa depan, penghematan seperti menyewa lebih sedikit luas persegi dan membeli lebih sedikit furnitur dan perangkat sangatlah besar.
Tingkatkan Produktivitas
Peningkatan produktivitas menghasilkan pekerjaan yang lebih baik dari karyawan — mereka mendapatkan kembali waktu yang mereka habiskan setiap minggunya untuk bekerja, dan mereka dapat lebih fokus pada tugas tanpa gangguan dari rekan kerja.
Keterlibatan yang Lebih Baik
Pengaburan garis antara kehidupan kerja dan tanggung jawab rumah dapat mengakibatkan karyawan menghabiskan lebih banyak waktu untuk memikirkan dan terlibat dalam proyek pekerjaan dan menumbuhkan hasil yang lebih baik.
Penghematan Biaya Umum
Penghematan biaya umum karena karyawan menggunakan perangkat mereka sendiri untuk bekerja dan mengambil lebih sedikit cuti dibayar (PTO) dapat menurunkan biaya bagi pemberi kerja. Ini juga menghasilkan penghematan biaya karena pengusaha tidak harus berurusan dengan masalah yang berkaitan dengan ketidakhadiran dan keterlambatan karyawan.
Kiat untuk Terlibat dan Mengelola Tim Secara Efektif
Anda dapat memberikan manajemen bakat jarak jauh yang efektif dengan mengambil langkah-langkah berikut saat karyawan bekerja dari rumah.
Tingkatkan Frekuensi Rapat
Jadwalkan rapat lebih sering sehingga Anda memiliki waktu yang disisihkan di kalender Anda untuk bertemu dengan masing-masing karyawan, sebagai tim, dan dalam rapat perusahaan jarak jauh. Saat tidak ada orang yang bekerja bersama di kantor, waktu bersama menjadi lebih penting.
Terus Check In
Siapkan waktu check-in berulang dengan anggota tim Anda untuk mengembangkan momen koneksi santai sepanjang minggu kerja yang biasanya terjadi di kantor Anda.
Tetapkan Tujuan Yang Jelas
Saat menetapkan tugas untuk karyawan dan tim, tentukan tujuan akhir yang jelas dan terdefinisi dengan baik sehingga mereka tahu persis hasil yang Anda butuhkan dari mereka. Tentukan apa yang Anda butuhkan — bukan bagaimana melakukan tugas — sehingga karyawan diberdayakan untuk memutuskan tindakan mereka sendiri.
Bagikan Kemajuan Pekerjaan
Gunakan sistem pelacakan bersama untuk kiriman tim dan individu, tenggat waktu, dan tujuan. Sistem seperti itu akan menumbuhkan kepercayaan di antara karyawan — dan dengan Anda sebagai manajer — bahwa tim melakukan pekerjaan mereka.
Pertahankan Interaksi Video
Untuk menumbuhkan rasa kedekatan di kantor, manajer dan karyawan perlu menggunakan webcam dan program komunikasi video mereka. Interaksi kaya dan pribadi yang Anda anggap remeh di kantor jarang terjadi di pekerjaan jarak jauh. Jadi, manajer yang efektif akan ingin memelihara hubungan dan membina koneksi dengan melihat orang secara langsung.
Tunjukkan Penghargaan
Anda pasti ingin membuat anggota tim Anda merasa dihargai dan dihargai — bahkan lebih ketika mereka bekerja dari rumah di bawah kondisi kerja yang tidak selalu menguntungkan. Penghargaan dan pengakuan karyawan bahkan lebih penting ketika tim bekerja dari jarak jauh. Selamat, terima kasih, dan kinerja pujian lebih dari Anda mengkritik atau menyarankan perbaikan. Luangkan waktu setiap hari untuk memberi tahu setidaknya satu karyawan baik melalui email atau telepon bahwa Anda menghargai sesuatu tentang mereka dan pekerjaan mereka.
Tekankan Kesehatan Karyawan
Perhatikan terus denyut nadi karyawan Anda sehingga Anda mengetahui bagaimana perasaan mereka dan bagaimana mereka menghadapi efek samping yang merugikan dari pekerjaan jarak jauh.
Anda dapat melakukan ini dengan mengadakan kelompok fokus kesejahteraan, menggunakan survei karyawan, dan meminta manajer dan staf SDM untuk berbicara dengan orang-orang. Mulai buletin kesehatan, jadwalkan kelas yoga online, kirim tip kesehatan harian, atau berikan kesempatan bagi karyawan untuk berkumpul sambil menjaga jarak pribadi dan mengenakan masker. Salah satu contohnya adalah membeli makan siang untuk karyawan dan keluarga mereka dan menjadwalkan waktu untuk mengambilnya di kantor, di mana mereka akan bertemu dengan aman.
Risiko Manajemen Bakat Jarak Jauh
Saat manajer belajar untuk secara efektif mengawasi pekerja jarak jauh, mereka perlu mencatat bahwa kesalahan serius dalam pengambilan keputusan dapat berdampak buruk pada hubungan mereka dengan karyawan. Dalam kondisi kerja yang tidak terduga ini, manajer terutama ingin menghindari kesalahan seperti manajemen mikro, yang pada gilirannya dapat menumbuhkan ketidakpercayaan.
Menyadari kebutuhan untuk memantau waktu dan jumlah kerja karyawan sama saja dengan mengatakan bahwa Anda tidak mempercayai karyawan Anda.
Manajemen Mikro Dapat Menumbuhkan Ketidakpercayaan
Yang kamu ingin hindari membuat karyawan merasa tidak dipercaya . Kurangnya kepercayaan ini dapat menyebabkan pekerja menghabiskan waktu untuk bermain-main dengan sistem dan kehilangan fokus pada hasil aktual yang mereka butuhkan. Menurut Accenture, 52% pekerja berpendapat bahwa penggunaan sumber data tenaga kerja baru berisiko merusak kepercayaan karyawan.
Ini juga dapat menyebabkan kurangnya motivasi dan komitmen. Alih-alih, fokuskan pada apa yang sebenarnya diproduksi oleh karyawan — bukan pada saat mereka memproduksinya.
Mengelola pekerjaan karyawan secara mikro adalah kesalahan yang cenderung dilakukan manajer ketika mereka tidak dapat melihat karyawan mereka benar-benar melakukan pekerjaan mereka. Ini sebagian karena masalah kepercayaan, tetapi juga masalah kurangnya pengalaman. Mengelola di lingkungan jarak jauh dapat mengakibatkan pemimpin yang menunjukkan perilaku mengontrol saat berinteraksi dengan staf.
Mengatasi Risiko Manajemen Jarak Jauh
Saat memberikan manajemen bakat kepada karyawan Anda yang bekerja dari jarak jauh, jangan lupakan pentingnya pengembangan pribadi dan profesional. Misalnya, jika Anda melihat seorang karyawan tidak cukup bekerja dan / atau berurusan dengan telecommuting secara tidak efektif, Anda perlu menetapkan tujuan dan kriteria yang jelas yang menetapkan standar bagi karyawan dan memotivasi mereka. Dengan mengatasi kegagalan ini dengan segera dan benar, Anda dapat membangun kepercayaan dengan karyawan dan seluruh tim Anda.
Peluang untuk menumbuhkan dan mengembangkan keterampilan tetap menjadi kontributor penting bagi semangat dan motivasi karyawan. Pastikan bahwa kelas online, sesi pelatihan dengan Anda, penerapan rencana pengembangan karir, dan tambahan, peluang kerja yang lebih bertanggung jawab tersedia.
Menetapkan Pedoman yang Tepat
Sebagai seorang manajer, Anda dapat memberikan pedoman khusus tentang kondisi kerja karyawan Anda meskipun pekerjaannya jauh. Dengan membuat pedoman khusus, Anda dapat memastikan karyawan Anda baik-baik saja.
- Membutuhkan Kehadiran Rapat: Anda dapat meminta kehadiran di rapat staf mingguan jarak jauh atau rapat perusahaan karyawan total. Anda juga dapat meminta anggota tim untuk berbagi jadwal, proyek, garis waktu, tujuan, dan kebutuhan mereka satu sama lain sehingga koordinasi proyek yang efisien dapat terjadi.
- Menetapkan Jam Kerja: Dalam menetapkan jam kerja, Anda dapat meminta waktu inti setiap hari di mana karyawan yang dikecualikan harus menyediakan diri untuk berkolaborasi dengan rekan kerja. Dengan karyawan non-pengecualian Anda , Anda harus menyatakan jam kerja yang dipatuhi dan Anda dapat meminta karyawan meminta izin untuk bekerja lembur.
- Menangani Kesejahteraan Karyawan: Anda ingin memastikan bahwa Anda benar-benar memperhatikan kesejahteraan karyawan jarak jauh Anda. Dalam pekerjaan jarak jauh, banyak karyawan Anda akan mengalami kesepian dan perasaan terisolasi; mereka juga harus mengatasi gangguan baru seperti keluarga dan hewan peliharaan.
- Perencanaan dengan Benar: Pastikan Anda melakukan perencanaan yang tepat sebelum, selama, dan setelah rapat jarak jauh yang Anda selenggarakan. Memiliki agenda, tujuan yang jelas, dan hasil yang diharapkan menjadi lebih penting ketika orang melakukan pekerjaan jarak jauh.
Untuk memaksimalkan produktivitas dan kesejahteraan karyawan di lingkungan terpencil, dorong mereka untuk:
- Tetapkan batasan dan ekspektasi dengan anggota keluarga
- Pertahankan tempat kerja yang terpisah dari ruang tamu pusat
- Buat jadwal kerja yang konsisten
- Menjaga perawatan diri seperti makan teratur, mengobrol dengan teman, berolahraga, dan jam tidur teratur
- Komunikasikan apa yang mereka butuhkan untuk bekerja lebih efektif
Garis bawah
Era kerja jarak jauh telah membawa tantangan dan peluang baru yang mungkin tidak pernah diharapkan para manajer untuk dialami dalam masa hidup mereka. Namun, ini juga telah menghasilkan visi baru tentang bagaimana karyawan akan bekerja ke depan — dan ini mungkin tidak termasuk bekerja penuh waktu di kantor. Dengan demikian, ini memberikan kesempatan berharga bagi manajer untuk secara positif—dan dengan latihan yang disengaja —Tunjukkan keterampilan baru mereka sebagai manajer jarak jauh. Manajemen bakat dari kejauhan akan menjadi norma baru di lingkungan kerja yang tersebar secara global dan jauh, jadi inilah saatnya untuk memikirkan potensi dunia kerja baru ini.
